Обратите внимание на ИЗМЕНЕНИЕ плановой доставки по г.Киеву по следующему графику: 1-я плановая в 11.00 (заказ до 10.30), максимальное время доставки товара клиенту до 18.00. Все заказы, поступившие после 10.30, выезжают на следующий день в первую плановую доставку.

С 24 июля 2018 г. доставка заказа по Киеву меньше 800 грн. платная - 50 грн.

Торговый каталог ТЛ ГРУПП
+38 044 502-28-28

Время работы: Пн-Пт 09-18

logo.png

Оригинальные и кросс номера в строке поиска набирать подряд, без пробелов и дефисов.

ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ ВОЗВРАТА (ОБМЕНА) ТОВАРА

1. Возврат (обмен) товара возможен в срок 14 дней с даты указанной в расходной накладной.

2. Товар для возврата (обмена) принимается, при соблюдении следующих условий:

• Сохранен товарный вид;

• Сохранены потребительские свойства;

• Эксплуатация автомобиля должным образом, без эксплуатационных перегрузок;

• Обслуживание автомобиля в соответствии с рекомендациями производителя;

• Целая, неповрежденная и чистая упаковка.

3. Для возврата (обмена) Покупатель должен предоставить Поставщику следующие документы:

• корректно заполненный и подписанный акт на возврат (скачать бланк акта);

• накладная на возврат;

• документ, подтверждающий приобретение данного товара у Поставщика;

В случае, если недостатки товара или брак были замечены во время или после монтажа товара, дополнительно необходимо предоставить:

• копию заказ-наряда на монтаж товара на автомобиль с СТО;

• копию сертификата СТО на проведение данного вида работ;

• копию технического заключения СТО о нетрудоспособности (дефектность) товара.

4. Внешний вид и комплектность товара должны быть проверены в момент получения.

5. Бракованный товар возможно вернуть или обменять на условиях гарантии качества эксплуатации товара.

Гарантийный срок эксплуатации товара, вычисляется с момента монтажа товара на автомобиль, который определяется по соответствующему заказ - наряду на выполнение монтажных работ, и составляет:

Тормозные диски и барабаны

6 (шесть) месяцев или 50 000 (пятьдесят тысяч) км. пробега

Тормозные колодки и накладки

6 (шесть) месяцев или 15 000 (пятнадцать тысяч) км. пробега

Радиаторы

6 (шесть) месяцев или 50 000 (пятьдесят тысяч) км. пробега

Фильтры

интервал замены, указанный производителем авто

6. Возврат (обмен) не возможен в случае:

• Обращение после истечения 14 дней или, в случае брака, по истечении гарантийного строка;

• Нормального износа товара;

• Повреждение Товара во время монтажа / демонтажа, или установлении с нарушением технологии выполнения работ;

• Повреждение Товара в результате ДТП, некоректной эксплуатации или попытки самостоятельного ремонта.

• Не предоставление полного комплекта документов, предусмотренных настоящей инструкцией.

• Эксплуатация автомобиля ненадлежащим образом, предусматривающий, в частности, но не исключительно, эксплуатационные перегрузки автомобиля, невыполнение рекомендаций производителя по обслуживанию автомобиля и тому подобное.

7. В случае несоблюдения описанных выше правил, в приеме возврата будет отказано.

Торговый каталог ТЛ ГРУПП